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零售業、餐飲業、NGOs、服務業，包括美容健身等，所有面向顧客的行業均可參加計劃。

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「用心‧服務大賞計劃」每個季度為三個月，分別為1-3月、4-6月、7-9月及10-12月。

我們會為參加「用心聽」計劃的商戶提供一個填寫問卷的連結，查看問卷即時成績的連絡，每月一個報吿，參加計劃的貼紙及所有QRCode的陳列品(如有需要)。

參與商戶會跟據成績獲得印有金獎、銀獎、銅獎的櫥窗貼紙以供顧客識別。

不可以。「用心‧服務大賞計劃」以整個季度的成績作結算。商戶需在「用心‧服務大賞計劃」的季度開始前參加計劃。

不是。商戶可跟據需要選擇參加計劃的商店。參與商店在計劃期內不可更改或變動。

有關收費詳情請到網頁的「了解更多」聯絡我們的同事。

為鼓勵顧客填寫問卷及再次消費，我們強烈建議參與商戶為填寫問卷的顧客提供優惠回饋。商戶可跟據需要提供購物折扣、現金券或禮品回贈等優惠。

若果商戶未能自訂收據內容，我們會為商戶提供印有QR Code及計劃內容的陳列品，讓商戶放在當眼處，供顧客掃描。我們亦會把優惠細則放在問卷後的獎賞換領。

顧客登入問卷後需要先填寫收據的號碼或購物日期時間，以確保顧客填寫前有消費。我們會再篩選不適用的收據號碼的問卷，以保持問卷結果的真實性。

我們會為商戶提供一個網上連結及登入帳號，商戶登入後可以即時查看最新的問卷成績。我們亦會每月提供一個簡易報吿綜合該月所得成績。

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