Mystery-Shopper.com.hk (MSHK) 屬 MPEG (HK) LIMITED旗下之市場研究調查服務品牌之一，MSHK擁有超過十五年從事市場研究及神秘顧客服務調查的經驗，多年來一直為各大、中、小企業服務。 直至2020年，MSHK已服務過百個企業品牌並累積超過230,000次神秘顧客調查服務及曾參與大少不同的市場調查項目。

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MSHK服務覆蓋香港多個不同行業，包括但不限於零售、服務、餐飲、售後服務、便利店、超級市場、旅行社、酒店、醫療系統、電訊、交通運輸、商場、加油站、汽車中心及非牟利機構等，MSHK亦為不少中小企業商戶提供不同程度之服務支援。我們以能提供中立並可靠的市場調查服務為目標，並一直贏得客戶們的信賴及支持。

2020年，我們推出「用心聽優質服務指標」及「用心‧服務大賞」更是我們多年來累績經驗之結果。透過此計劃，我們可為更多大小不同商戶提供專業調查服務，以「最客觀」及「最專業」的角度，為我們的客戶提供全面性的服務支援，以做到提升服務質素、開拓無限商機。